Pa, kako se nosite s Jane iz računovodstva koja provodi šest sati dnevno surfajući društvenim mrežama i Trevorom iz marketinga koji se ušuljava u ured nakon što svakodnevno uzima dvomatni ručak?
Evo 10 strategija koje ćete slijediti koje će pomoći potaknuti produktivnost i natjerati lijene zaposlenike da se izbace iz svojih loših navika!
1. Imajte privatni chat
Prvi korak koji se treba poduzeti pri rješavanju lijenog zaposlenika jest jednostavno pozivanje na njihovo loše ponašanje. To je neophodno učiniti privatno; ne želite ih još više omalovažavati omalovažavajući ih pred kolegama.
Drugo, važno je ostati pristojan. Čak i ako ste frustrirani, to definitivno ne biste trebali pokazati ili pustiti da se javi kao bijes tijekom rasprave.
Tijekom formalnog sastanka dajte konstruktivne povratne informacije o onome što se događa, istovremeno podsjećajući zaposlenika koliko je važna njihova uloga u poslu i na koji način znate da oni u svakom trenutku mogu biti uspješni.
2. Postavite jasne ciljeve
Najvjerojatnije je da vaš lijeni zaposlenik treba podsjetiti što se od njih očekuje. Ako neko vrijeme rade u istoj ulozi, brzo mogu izgubiti motivaciju i samodisciplinu i oblikovati svoj skup pravila kojih se moraju pridržavati.
Ovdje ulazite - opet ih vodite na pravi put! Postavite jasan smjer prema kojem vaš lijeni zaposlenik treba raditi, i budite sigurni da se slažu i s tim ciljevima. Na primjer, vaš zaposlenik može imati cilj ostvarivanja 15 prodaja tijekom dana, ali postiže samo 5. Možete postaviti prosječni cilj 10 tijekom prvog tjedna i graditi na njemu dok se zaposlenik poboljšava, bez dodavanja prevelikog pritiska na njihov rad ramenima.
3. Ponudite više obuke
Da biste pokazali da vam je zaista stalo do njihovog osobnog i profesionalnog razvoja, možete ponuditi dodatnu obuku tamo gdje je to potrebno. Ovo bi moglo biti ili za osvježavanje njihovih znanja ili za proširenje njihovih trenutnih vještina i za učenje novih procesa.
Nudeći obuku pokazujete da ste posvećeni njihovom razvoju koji bi zauzvrat trebao stvoriti pozitivan učinak, prisiliti zaposlenika da se osjeća motiviranijim za napredak i rad u organizaciji.
4. Stvorite posljedice
Nakon što svom lijenom zaposleniku date sve potrebne alate za napredak (npr. Obuka, dodatna pažnja, itd.), Morate postaviti neke posljedice na mjesto u slučaju da ih oni ne donesu.
Na primjer, ako zaposlenik čini neoprezne pogreške i ne dovršava projekte na vrijeme, možete im savjetovati da ćete im trebati uputiti službeno upozorenje ako se ne poboljšaju u zadanom roku (obično mjesec dana). Nakon toga možete postaviti dodatne posljedice ako se još uvijek ne poboljšaju.
5. Stvorite poticaje
Iako posljedice mogu biti dobra taktika, poticaji, s druge strane, mogu biti jednako snažni. Ako je zaposlenom namijenjen zaraditi nešto zauzvrat, vjerojatnije je da će raditi 10 puta teže kako bi osigurao da tamo stignu - uostalom, oni će htjeti biti nagrađeni!
Ako odaberete ovu strategiju, morate osigurati da se za nešto vrijedi boriti, kao bonus, dodatni slobodni dani ili čak plaćeni izlet za vikend.
6. Dajte im dodatne odgovornosti
Povremeno će se zaposleni pojaviti lijeni jer im je samo dosadno unutar svoje radne uloge i više im nisu zadati zadaci koji ih više motiviraju. Ako je to slučaj, trebali biste pregledati njihove odgovornosti i dodijeliti im dodatne dužnosti. To ne znači da morate odmah povećati plaću ili promijeniti naziv radnog mjesta.
U ovoj će se fazi zaposlenik osjećati cijenjeno unutar tvrtke i motiviran pokazati da može učiniti više i osjećati se važnim.
7. Stvorite mogućnosti za napredovanje
Ako se radnik osjeća kao da nema mjesta za napredovanje, najvjerojatnije će stagnirati unutar svoje uloge i postat će neispravan svojim radom, svakodnevno stižući i odlazeći čisto da bi primili plaću na kraju mjeseca.
Ako vidite da se to događa sa zaposlenicima koji su nekad bili ključni igrači, razmislite o stvaranju prilika za napredovanje, pokazujući da postoji mogućnost da oni rastu unutar tvrtke.
8. Upoznajte njihove interese
Upoznavanje s čime vas zanimaju vaši zaposlenici može vam pomoći odigrati koliko je moguće. Najvjerojatnije će uživati u nekom aspektu svog posla, što znači da biste im trebali dati dužnosti koje se odnose na njihove interese.
Recimo da je zaposlenik Excel šlag i voli raditi s brojevima. Možete im dati dodatni projekt koji uključuje sastavljanje statistika. Samo budite sigurni da ti zadaci ne oduzimaju previše vremena od svojih redovnih zadataka - ne želite da oni još više popuštaju u tom odjelu!
9. Dokument lošeg ponašanja
Dok isprobate gore navedene metode, važno je dokumentirati njihovo ponašanje u cijelosti. To je od vitalnog značaja iz dva razloga, od kojih je prvi da vam je potrebno otpustiti pismeni dokaz lošeg rada i korake koje ste poduzeli kako biste pomogli radniku. I drugo, jer ćete htjeti vidjeti je li došlo do poboljšanja tijekom vremena.
To bi također trebalo uključivati bilo kakve zapisnike sa sastanaka koje ste imali ili trenutke u kojima ste trebali ispraviti pogreške zaposlenika.
10. Znajte kada je vrijeme za bacanje ručnika
Toliko možete učiniti da motivirate zaposlenike koji slabo rade, a ponekad ne možete pomoći lijenom zaposleniku.
Ako ste pošteno učinili sve što možete kako biste pomogli lošem radniku, možda je vrijeme da bacite ručnik i otpustite ih. Pri tome se obavezno konzultirajte s HR odjel i pobrinite se da poštujete ispravne protokole. Ne želite da vam parnica leti nakon lošeg otkaza!
Obavezno obavijestite ostale članove tima o razlogu otkaza, tako da ne osjećaju kao da bi mogli biti i u streljanoj liniji.
Baviti se lijenim zaposlenikom nikada nije lako! Morate biti sigurni da to radite pažljivo, poštujući ispravne postupke. Međutim, kao menadžer, to je vitalni dio vašeg posla. Slijedom 10 gore navedenih koraka moći ćete se pošteno i profesionalno pozabaviti problemom.
Jeste li se ikad prije bavili lijenim zaposlenikom? Ako je to slučaj, pridružite se razgovoru u nastavku i javite nam se.
