S druge strane, zdrava organizacijska kultura održavat će vas angažiranim, sretnim i produktivnim. Koliko produktivni, pitate? Podosta! Angažirani zaposlenici otprilike su 22% produktivniji od ljudi koji su isključeni zbog toksične korporativne kulture. Angažman također može rezultirati povećanom kognitivnom sposobnošću i bržim rješavanjem problema.
S druge strane, zdrava kultura tvrtke održavat će vas angažiranim, sretnim i produktivnim.
Privlačnost kulture tvrtke toliko je duboka da mnogi tražitelji posla odustaju od veće plaće umjesto boljeg radnog okruženja. Pogledajmo dublje što je organizacijska kultura i zašto je ona toliko važna za vas kao tražitelja posla.
Definiranje kulture poduzeća
Korporativna kultura je pojam na koji se baca već dugo vremena, ali što to zapravo znači? Velika predostrožnost je da je sve: način na koji se tvrtka predstavlja, kako interno i eksterno posluje, zajednički jezik koji se koristi u organizaciji i vizija koju tvrtka ima za budućnost. Naročito je uobičajeno da se termin koristi za označavanje načina postupanja s zaposlenicima i pogodnosti koje primaju.
Gerry Johnson, profesor strateškog menadžmenta na Sveučilištu Lancaster, razrađuje koncept i definira ga kao:
- Vrijednosti, ciljevi i misija tvrtke.
- Sustavi koji reguliraju i nadziru ono što se događa unutar i izvan organizacije.
- Energetska infrastruktura: kako je koncentrirana snaga? Je li vrhunska ili je distribuirana u cijeloj korporacijskoj strukturi?
- Simbolika: Google ima svoju primarnu paletu boja i sada je praktično ikoničan skup perivoja zaposlenih. Simboli mogu biti jednostavni poput korporativne marke do žargona specifičnog za tvrtku.
- Posebne rutine ili rituali: Walmart je gotovo postao parodija na sebe zbog svojih pregovora o jutarnjim pregledima. Tjedni ili mjesečni sastanci također mogu postati rituali.
- Pričanje priča: sjajni primjer nevjerojatnog pripovjedača je pokojni Steve Jobs. Uspostavio je mitos koji okružuje ne samo njegovu osobu već i tvrtku i proizvode. Ovo je nedjeljivi dio kulture tvrtke.
- Vodstvo: Vodstvo je dio priče. Svaka sjajna priča treba zadivljujućeg glavnog junaka. Površno, vođa može biti utjelovljenje ili čak maskota vrijednosti organizacije (vidi: Elon Musk). Na dubljoj razini, snažno vodstvo važno je ne samo za uspostavljanje kulture, već i za ostanak u njenoj srži.
Neke od nestvarnih prednosti koje također nehotice otkrivaju kulturu tvrtke uključuju:
Netflix - Nema postavljenog rasporeda i neograničenih dana odmora
Netflixova kultura postavila je i formulirala Patty McCord u ranim danima svog postojanja s prezentacijom na 124 stranice poznatom kao "Netflixova kultura: sloboda i odgovornost". Iako to zvuči vrlo hipi, u biti je to korporativni vodič za rezanje masti i odlaganje mrtve težine. U prezentaciji se spominje načelo da se na svakoj poziciji nalaze samo najbolji zaposlenici i otpuštaju zaposlenici koji se bave samo „adekvatno“. Slideshow prikazuje usporedbu Netflix-a i profesionalnog sportskog tima, izričito govoreći kako tvrtka nije obitelj. Naposljetku, ovaj pristup visokih uloga i visokih dobitaka bio je McCordova smrt: ona je navodno puštena nakon što je podržala katastrofalnu promjenu politike koja je koštala stotine tisuća pretplatnika Netflixa. Iako nude neograničene dane odmora, rijetko tko ima vremena uzeti bilo koji.
Metis komunikacije - četiri tjedna odmora plus ljetni petak
Metis Communications je PR i marketinška tvrtka sa sjedištem u Bostonu, Massachusetts, i nudi ogromne poticaje kao nagrade za vjernost, iskustvo i dugogodišnji rad u tvrtki. Njihov osnovni plaćeni odmor je tri tjedna za sve zaposlenike. Ti dani plaćenog dopusta postaju četiri tjedna ako ste s tom organizacijom više od tri godine. Zaposlenici također mogu oduzeti rođendane i posljednji tjedan prosinca, a zaposlenici koji su radili s tvrtkom više od pet godina, petkom rade kod kuće.
Facebook - Obiteljska prva kultura
Zbog činjenice da većinu Facebookovog osoblja čine mladi odrasli, div društvenih medija ima brojne politike koje obitelj stavljaju na prvo mjesto. Jedna od najvećih dobrobiti koju organizacija nudi svojim zaposlenicima je nadoknada troškova usvajanja kao i troškova čuvanja djece. Facebook ne samo da nudi porodiljni dopust, nego i nove očeve: dopust od četiri mjeseca. Uz obje novčane i blagdanske blagdane, Facebook također pruža novim roditeljima nevjerojatno velikodušnu naknadu u iznosu od 4.000 dolara (oko 3.250 funti) koja se zove „dječja gotovina“ kako bi pomogla u pokrivanju dodatnih troškova novog djeteta.
Izvan prednosti
Iako je broj i vrsta pogodnosti koje tvrtka nudi vrlo dobro mjerilo odnosa i obveze organizacije prema svojim zaposlenicima, to ne može pojedinačno definirati njenu kulturu. Ostali elementi uključuju kako uprava i uprava rade sa zaposlenicima niže razine i kako zaposlenici rade među sobom. Postoje mnoge organizacije koje ne samo da vjeruju u suradnju, već ih i uvelike potiču, pojačavajući ih različitim politikama koje imaju. Iako se takva atmosfera, ili prikladnije, ova kultura suradnje kroz sve slojeve poduzeća, može očekivati u malom obimu, postoje neke velike tvrtke koje vjeruju da suradnja nije samo izvediva, već je i ključ uspjeha.
Neke velike tvrtke smatraju da je suradnja ključ uspjeha.
Target je nevjerojatan primjer ove vrste kolaborativne kulture. S radnom snagom koja broji gotovo 400.000 i s gotovo 2.000 maloprodajnih mjesta širom SAD-a, čini se ili nemogućim, apsurdnim ili oboje očekivati suradnju. Target ima različite načine olakšavanja suradnje, prvenstveno i najinovativnije među njima internu društvenu mrežu RedTalk koju su usporedili s Twitterom . Ova platforma omogućuje članovima tima da prate ostale članove tima, raspravljaju o raznim temama, pa čak i 'poput' postova drugih članova. Drugi interni alat koji Target koristi je Target Wiki koji koristi funkciju pitanja i odgovora slična kao Q&A web stranica Quora.
Target ima različite načine olakšavanja suradnje, prvenstveno i najinovativnije među njima internu društvenu mrežu RedTalk koju su usporedili s Twitterom.
Target nadalje podržava kulturu koja gleda iznutra tako da ima snažne mentorske i mentorske sustave koje, naravno, podupiru mehanizmi RedTalk koji slijede . Međutim, očekuje se da svi budu mentori i mentori. Razlog tome je taj što Target radije interno promovira nego da talent gleda van. To ne samo da nagrađuje odanost kompaniji, već motivira zaposlenike da budu angažirani, inovativni i, naravno, marljivi. Pored ovih pravila, Target također ima nevjerojatan sustav povratnih informacija koji omogućuje gotovo 400.000 zaposlenika da daju povratne informacije s razine tla prema gore.
Učinci na zadržavanje zaposlenika
Značaj korporativne kulture u potrazi za poslom širi se još više: bez obzira na prednosti, koristi ili suradničku prirodu kulture, mnogo je značajniji aspekt kulturološka podobnost. Studija koju je proveo John E. Sheridan na Sveučilištu u Alabami pratila je 904 nova maturanta tijekom šestogodišnjeg razdoblja, budući da su bili podijeljeni između dvije vrste računovodstvenih tvrtki. Jedna grupa računovodstvenih tvrtki imala je međuljudsko poštovanje ljudi i kulturne vrijednosti koje surađivale; druga je skupina cijenila radne zadatke, stabilnost i detalje. Do kraja šestogodišnjeg razdoblja samo je 51, 2 posto kandidata ostalo na svojim pozicijama. Grupa koja je radila za firmu koja je imala međuljudsko / suradničko poštovanje kulture ljudi zadržala je prosječno 45 mjeseci u odnosu na 31 mjesec za one zaposlene u tvrtkama koje su cijenile radne zadatke, stabilnost i detalje.
Naravno, studija je također ukazala na to da je vjerojatnije da će niži izvođači napustiti svoje položaje brže od visokih performansa, ali to je samo po sebi očito, jer će ili napustiti ili biti otpušteni zbog svojih neuspješnih performansi. No, istovremeno, možda je razlog slabijeg poslovanja bio i njihov neusklađenost unutar kulture poduzeća: nesretni zaposlenici 10 posto su manje produktivni od njihovih sretnih kolega, tvrdi poduzetnik.
Zadovoljstvo poslom i organizacijska kultura
Kao što je već spomenuto, nepoklapanje u specifičnu kulturu ne samo da će utjecati na vašu produktivnost, već će utjecati i na vaše zadovoljstvo poslom. Prema studiji Odjela za upravljanje ljudskim resursima Sveučilišta Rand Afrikaans, postoji izuzetno jaka povezanost između organizacijske kulture i zadovoljstva poslom. Istraživanje Boston Consulting Group utvrdilo je kako ovih 10 faktora utječu na zadovoljstvo poslom:
- Zahvalnost za obavljeni posao
- Zdravi međuljudski odnosi sa suradnicima
- Zdrava ravnoteža između posla i života
- Zdrav i profesionalan odnos s nadređenima
- Stabilno i financijski održivo poduzeće
- Sposobnost rasta i razvoja nečije karijere
- Stabilnost posla
- Pristojna i stabilna plaća
- Angažiranje posla
- Vrijednosti tvrtke
Sve ove stavke povezane su s kulturom tvrtke, kako se prema zaposlenicima postupa od strane suradnika i uprave, kako se doživljava rad zaposlenika i s naknadom. Naravno, prve su četiri stavke toliko specifične da su praktički upute za stvaranje zdrave korporativne kulture. Čak se i drugi čimbenici koji igraju sigurnost posla i angažirani posao mogu smatrati korelacijama ili čak proširenjima kulture tvrtke.
Nevidljive prednosti kulture poduzeća
Najvažnija neviđena korist od pronalaska posla u tvrtki koja ima dobro definiranu i zdravu organizacijsku kulturu je da njihove politike zapošljavanja to odražavaju. To znači da će većina ljudi koji već rade ili će raditi tamo u budućnosti dijeliti zajedničke vrijednosti, ciljeve i običaje. To će olakšati komunikaciju i, naravno, tijek rada. Oba ova čimbenika igraju značajnu ulogu u radnom danu i radnom opterećenju bez problema, minimizirajući i mentalni i fizički umor. Stavke od značaja za zadovoljstvo poslom kao što su transparentnost, ravnoteža između radnog i privatnog života, radni uvjeti i usredotočenost na sreću zaposlenika su svi elementi ugrađeni ili odsutni iz kulture tvrtke. Ako ste kulturni fit, onda će vam obratno odgovarati i kompanija.
Većina ljudi koji u budućnosti već rade ili će raditi tamo dijelit će zajedničke vrijednosti, ciljeve i običaje.
Ako se te beneficije raščlanjuju dalje, možete vidjeti kako kultura tvrtke zapravo može utjecati na vašu kvalitetu života. Ako posao nudi dobru ravnotežu između privatnog i privatnog života, moći ćete više vremena uložiti u društvene odnose koji, prema Harvard Medical School, djeluju na dugovječnost i na mentalno i fizičko zdravlje. Uočljivi rezultati ove studije govore da su, gledajući uzorak od 309.000 ljudi, pojedinci kojima nedostaju snažni društveni odnosi zapravo imali 50 posto veću vjerojatnost prerane smrti. Dakle, zdrava kultura tvrtke mogla bi vam produžiti život ako koristite povoljnu ravnotežu između posla i života za izgradnju društvenih odnosa. U istom se članku spominje opsežno švedsko istraživanje o pojedincima starijim od 75 godina koje su otkrile da osobe jakih socijalnih odnosa imaju znatno nižu stopu demencije.
Zdrava kultura tvrtke mogla bi vam produžiti život.
Radni uvjeti također mogu utjecati na vaše zdravlje. Stanje zvano sindrom bolesne zgrade svake godine pogađa tisuće uredskih radnika. Uzroci su obično povezani s radom u zatvorenom prostoru kroz duže vremensko razdoblje u kojem nedostaje prirodna ventilacija, a simptomi uglavnom nestaju kada zaposlenici napuste svoje radno mjesto. Ovi simptomi mogu uključivati respiratorne probleme, osipe na koži ili peckanje te smanjen odgovor imunološkog sustava. Iako nije opasan po život, sindrom bolesne zgrade može definitivno negativno utjecati na kvalitetu života zaposlenika. Ako tvrtka ima skup vrijednosti usredotočenih na zaposlenike, zaposlenici će imati ne samo pristup nadređenima kako bi iskazali svoje brige, već će i administracija neizbježno poduzeti korake ka popravljanju situacije kako bi njihova radna snaga bila zdrava i sretna. Ako se vrijednosti poduzeća više naslanjaju na režijske troškove i zarade nego na zdravlje i sreću radnika, tada čišćenje ventilacije, traženje uzroka simptoma i pokušaj njihovog otklanjanja neće biti prioritet.
Kako razlučiti kulturu pri primjeni
Sljedeće će vam pitanje najvjerojatnije biti: kako mogu saznati o kulturi organizacije na koju se prijavljujem. "Google nije nevjerojatni čarobni Neverland nekad, ali ipak je bolji od većine radnih mjesta.
Google nije nevjerojatna čarobna Neverland nekad.
Ako se prijavljujete na manje korporacije, Glassdoor nudi pismenim pregledima zaposlenika, uključujući podatke o odobrenju izvršnog direktora i ako bi zaposlenici preporučili prijatelju da radi u tvrtki. Doista nudi i preglede zaposlenika tvrtki, ali daje različite uvide, uključujući ocjene za ravnotežu radnog i privatnog života, plaću, primanja, sigurnost posla, mogućnosti napredovanja, menadžment i vrhunac cijelog ovog članka: kultura. Pored njih, nudi vam i prosječne plaće za određena radna mjesta, kao i neke grafičke prikaze istih.
Drugi način da shvatite kulturu tvrtke prije nego što zapravo prihvatite posao s njima je praćenje na društvenim mrežama. Zbog sposobnosti platformi za društvene medije da brzo i prijateljski djeluju s kupcima, čak i male i srednje tvrtke imaju i održavaju prisutnost na društvenim medijima. Iako može biti malo iskrivljena slika, jer kao što sam već spomenula, to je ono što i kako prezentiraju svoju tvrtku svojim kupcima, a ne nužno i kakvi stvarno jesu. Najbolje je koristiti to samo kao pomoćni izvor informacija. Na primjer, neke tvrtke dijele ažuriranja u vezi s promocijama ili novim zaposlenima; ovo vam može pomoći da shvatite je li tvrtka u kojoj želite raditi unajmljuje ili se želi zaposliti eksterno.
Ako vam je na raspolaganju opcija, siguran način prikupljanja informacija o načinu na koji neko poduzeće posluje jest postojanje nekoga za koga znate da je radio u organizaciji koja vas zanima. Naravno, ovisno o vašem odnosu s kojim imate pojedinac, informacije koje dobivate ovisit će; što je bliži odnos, više informacija možete dobiti od osobe.
Korištenje predvorja za informacije - test lobija
Konačni način razumijevanja kulture organizacije je pokušaj izvora informacija kad posjetite njihov prostor za razgovor. Evo malog popisa stvari na koje morate paziti:
- Kako je postavljen lobi ">
To prenosi neprijateljsko okruženje, ono koje nije napravljeno na umu ljudima i njihovom mentalnom stanju.
Hodnici između predvorja i sobe za razgovore mogu vam dati iste podatke: je li to prilagođeno ljudima? Ima li ugodno ambijentalno svjetlo i umjetnička djela ili je sjajan i pod oštrom fluorescentnom rasvjetom? Isto vrijedi kao gornja stavka: ako je u skladu s ostatkom zgrade, izvrsno; ako je drugačije, možda bi moglo postojati nešto grozno.
Završna stavka na ovom popisu može se činiti najopasnija, ali iza toga postoji logika. Uvijek biste trebali tražiti neku vrstu ambijentalne buke - što biste očekivali u uredu poput otvaranja vrata, ljudi koji hodaju, ljudi koji razgovaraju jedni s drugima itd. Ako vlada potpuna tišina, to nije pokazatelj da zgrada ima nevjerojatna zvučna izolacija. Drugi scenarij je ako u zgradi zuri, neprestani nervozni dron za ljudima koji tamo rade; to bi moglo biti zbog toga što tvrtka ima prodajni salon ili pozivni centar, ali nervozan zvuk znači da će to biti konkurentno radno mjesto. Ako ste to prijavili, sjajno; ako ne, možda ćete htjeti postaviti još nekoliko pitanja tijekom intervjua.
Što tražite u kulturi tvrtke kada se prijavljujete za posao? Javite nam se u odjeljku s komentarima u nastavku.
Izbor Urednika
